转载自@图书馆报 

公共图书馆作为推广全民阅读的重要阵地，在开展阅读推广活动方面，取得了不俗的成绩，但同时也存在着诸多不足，仍有较大的提升空间。如对馆藏建设重视不够、理论研究不深不透、受众定位失当、评价机制不够完善等问题，致使阅读推广活动预设目标没有完全达成，影响了阅读推广的效果。本文将对公共图书馆阅读推广活动中存在的问题与不足进行分析，对努力的方向进行探讨，力求提升阅读推广活动的质量和效果。

为了促进公共图书馆事业发展，发挥公共图书馆功能，保障公民基本文化权益，提高公民科学文化素质和社会文明程度，传承人类文明，坚定文化自信，《中华人民共和国公共图书馆法》于2018年1月1日正式实施。该法的实施极大的提升了公共图书馆在全民阅读中的地位，使得公共图书馆日益成为促进全民阅读的中坚力量之一。近年来，亦随着政府工作报告的推动，公共图书馆的阅读推广活动业已成为图书馆服务评估的重要考核指标，也成为图书馆服务创新的发力点。在阅读推广过程中，公共图书馆针对不同读者群体，运用各种载体，采取多种渠道、多个角度地组织开展阅读推广活动，呈现出了活动场次、服务人次明显上升的良好态势。图书馆的公众知晓度、阅读推广活动读者参与度明显提高，读者的获得感、幸福感明显提升。

在公共图书馆阅读推广活动的场次和服务人次均出现上升的同时，也出现了另一种“奇怪”现象——图书借阅册次并未同步提升，甚至还略有下降的趋势。笔者认为这是一种不太正常的现象，也在一定程度上反映了图书馆阅读推广中出现了认知上的误区。图书馆的阅读推广不应为了推广而推广，仅仅注重形式而忽略或偏离了阅读推广的宗旨和目的。图书馆的阅读推广活动应是手段，最终目的还是吸引广大读者走进图书馆，利用图书馆，爱上阅读。图书馆应该始终坚持以“图书”为本位，阅读推广要始终围绕“图书”做好文章，让更多的读者拿起书本，从而使他们的思想得到熏陶，精神得到充实，道德境界得到升华。只有这样，才能充分体现图书馆阅读推广的价值。

问题1：馆藏文献建设不够完善

图书馆的阅读资源非常丰富，包括文献、场馆、设施、人员等各种资源。通常情况下，图书馆对场馆、设施、人员等资源非常重视，对场馆不断提档升级，对设施不断更新换代，对人员不断进行补充，而对文献资源的重视不够，包括文献的数量、质量和有效利用。更有甚者，部分阅读空间，场地不小且高大上，设施齐全且紧跟时代，人员配备充足且学历不低，唯独将空间主角图书当成了配角。图书的数量不多且质量不高，馆藏分配也不尽合理，主角图书似乎成了点缀空间的饰品。这就成了本末倒置，急待纠正。试想，好不容易通过阅读推广活动，让读者走进了图书馆，而读者却发现图书馆里找不到自己想要的图书，或是无书可读，充满希望的到来，结果却失望而去，那阅读推广的意义又在哪里呢？

问题2：阅读推广的理论研究不深不透

阅读推广是一项技术活，需要具有较高专业水平的馆员担任。图书馆馆员不仅要完成日常读者服务，更要不断学习、与时俱进、潜心研究，提升各方面服务水平。当前，很多图书馆对馆员培养重视不够，馆员又缺乏自主学习和自我提升的意识，这造成了广大馆员不仅理论知识欠缺，而且业务能力不足。从每年图书馆的年会征文来看，来自公共图书馆工作人员的论文普遍质量不高，能成功申请课题的更是少之又少。譬如，图书馆要针对少年儿童开展阅读推广时，所面对的群体是未成年人，因为年龄的因素，他们更具特殊性，图书馆的馆员需要更多的相关知识和技能，要有科学的儿童观、教育观，要掌握儿童心理学、教育学，来面对还不够“合格”、“成熟”的阅读者，科学的从事少儿阅读推广活动。而从现阶段的情况来看，图书馆馆员这些知识的学习和研究是远远不够的。

问题3：阅读推广的受众定位失当

图书馆服务的人群大致分为两类，一类是阅读积极人群，另一类是阅读特殊人群。阅读积极人群是指阅读习惯较好，阅读能力和阅读水平都比较高的群体。阅读特殊人群指对阅读缺乏兴趣，阅读习惯尚未完全建立，阅读能力和水平相对较低的群体。

在开展阅读推广时，是应该更多面向阅读积极人群，还是阅读特殊人群？很多图书馆更喜欢面向阅读积极的人群开展阅读推广，这样的活动投入小，效果好，而忽视了对阅读特殊人群用心、用情服务。图书馆一方面要守好面向阅读积极人群的阅读推广活动阵地，另一方面要积极开拓新的阅读推广阵地，面向不爱阅读、不会阅读、有阅读障碍的特殊人群开展阅读推广活动。

问题4：阅读推广的评价机制有待完善

阅读推广活动需要预先了解读物、受众和活动，以及评价体系之间的关系，构建适合不同服务对象的活动模式，或策划满足不同群体需求的活动方案，通过宣传来扩大活动的品牌知晓率，提升活动的服务效果，达到吸引更多的读者利用图书馆进行阅读与学习的目标。

很多图书馆的阅读推广活动，是先开展活动，然后对活动产生的效果进行简单评估，或是只开展活动而没有后续跟进评估。这样不够完善的活动评价不利于实践总结和后期活动效果的提升。

问题5：阅读推广的定位不够精准

图书馆服务活动化已成为图书馆发展的一个趋势，阅读推广活动已经成为公共图书馆服务的重要指标。但很多图书馆的活动定位不够精准，活动内容偏离阅读太远，导致活动在促进阅读方面的效果不明显。图书馆开展阅读推广活动需要紧紧围绕“阅读”这两个字做文章，时刻不忘阅读推广对阅读的促进作用。

问题6：阅读推广对弱势儿童活动重视不够

阅读推广不能避重就轻，不仅要服务正常读者，更要满足弱势儿童群体的阅读需求。当下，图书馆针对弱势儿童所开展的活动普遍偏少。原因是多方面的，如图书馆没有能够胜任服务弱势儿童的馆员，活动成本较高，投入精力较大，活动效果不明显等。但服务弱势儿童是我们图书馆义不容辞的责任，在保障正常儿童阅读需求的前提下，我们有责任有义务帮助弱势儿童平等享受阅读权益。

对策1：加强馆藏文献建设

酒香也怕巷子深，阅读推广的作用就是要让文献的“酒香”飘得更远，而阅读推广的出发点和落脚点就是为了提高馆藏文献的利用率。因此，图书馆必须切实加强图书馆的馆藏建设，做好读者文献需求调查，做到知己知彼，有的放矢，使得各类馆藏比例更合理，图书馆要进一步强化特色馆藏建设，形成特色，构成体系。公共成人馆要同步加强适合少年儿童的馆藏建设。

对策2：细化年龄段，更有针对性的开展阅读推广

图书馆应重视少儿读者的分级阅读服务，针对不同年龄段的儿童，采用分级阅读。0-3岁儿童可采用听读方式，图书馆员通过读给孩子听的阅读分享方式，培养儿童对阅读的感受。成人的阅读神情和对阅读的专注与投入，是潜移默化地培养孩子阅读感受的最好手段。4-6儿童可采用共读方式，互动阅读方式在促进儿童阅读的同时，有助于拉近成人与儿童的心理距离。7-12岁儿童可采用自主阅读、平行式阅读，建立固定阅读时间，每天1-3次，每次最少15分钟。13-18岁的中学生，独立意识强，重视自我，图书馆的主要任务就是创设阅读环境、提供优质资源。

对策3：重点面向阅读特殊人群开展阅读推广

对阅读积极人群，图书馆可通过细分阅读推广活动，提升对这类人群的服务，通过服务（一般是非活动化的服务）为其提供阅读的便利，丰富阅读方式，改善阅读品质。

阅读推广的重点应该是面向阅读特殊人群，推动他们了解图书馆，走进图书馆。

一是让不爱阅读的人爱上阅读。对于缺乏阅读意愿的人加强引导。图书馆需要利用纸媒、网站、微博、公众号、抖音等方式，持续加大宣传力度，并通过生动有趣、形式多样的阅读推广活动，引导他们感受阅读的魅力，享受阅读的乐趣，接受阅读，热爱阅读，甚至迷上阅读，逐步形成阅读的意愿，如绘本角色扮演游戏。

二是让不会阅读的人学会阅读。对有阅读意愿但不善于阅读的人进行阅读训练。图书馆可以通过深度阅读推广活动，传授阅读技巧，训练阅读方法，帮助他们学会阅读，如阅读指导课。

三是让阅读有困难的人跨越阅读障碍。良好的阅读能力对文化素养的提高和身心健康发展起着重要作用。但对获取阅读技能有困难的人来说，阅读障碍会严重影响他们的学习与生活，图书馆作为专业的阅读指导机构，对有意愿阅读但阅读确有困难的人进行帮助，是义不容辞的责任。图书馆要通过阅读推广活动、阅读专项训练等方式帮助他们跨越阅读障碍。如一对一的阅读指导服务、注意力障碍训练、感统协调训练等。

对策4：建立科学有效的评价反馈机制，促进阅读推广

科学的阅读活动理念和做法，是将活动效果进行预先设计，确定活动目标，活动开展后，再通过评估，评价活动效果是否与预先设计一致，从而总结经验，规范流程，促进以后活动更好的开展。阅读推广活动的流程可概括为创意、策划、事前评估、实施、宣传、事后评估、持续开展、品牌打造等阶段。

对策5：阅读推广活动要定位精准

为了提升活动效果，图书馆的阅读推广活动要与其职能、定位和特点相符，活动的定位要精准，不能大而概之，活动要由广谱型向精细化发展转变，从重视场次和人次的考核，向重视实效和获得感方向转变。

读者是阅读的主体，一切阅读推广活动的落脚点都在读者身上，精准定位阅读活动，需要紧紧扣住读者的阅读需求，因此，需要通过问卷调查等方法，做好读者阅读需求调查，分析当前读者阅读的状况及存在的问题，有针对性的设计阅读推广活动。

如现在很多年轻人，并没有做好当家长的准备，就成为了家长，他们没有相应的心理准备和知识储备。图书馆就应该有针对性的开展新生儿家长培训班，进行心理辅导、传授家庭育儿知识，让他们通过参与活动和阅读推荐图书，解决其初为人父人母所遇到的问题，逐步成长为一名合格的家长。

对策6：阅读推广活动不可忽视弱势儿童群体

图书馆要珍视每一个孩子，针对弱势儿童（如自闭症、残障儿童、病患儿童等）提供个性化、人性化、温情化、特别化的服务。针对弱势儿童群体的阅读推广活动宜采用小型化的形式，最好每次只接待3-5组弱势儿童家庭，要有专业的人员实施，要让他们不虚此行，有所收获，要对得起他们对图书馆的信任。这些孩子因先天或后天的原因导致弱势，但他们和普通孩子一样，有着丰富的情感，纯真的心灵和对美好生活的向往，图书馆有责任、有义务给予他们温暖的人文关怀，帮助他们身心健康成长。

对策7：始终以“阅读”为核心开展阅读推广

图书馆阅读推广不应单纯追求现场热热闹闹。形式热闹的阅读推广活动可以有，如广场活动、大型表演等活动能吸引大量的读者到场，也是图书馆促进服务的一种手段。但如果一味追求这种形式的热闹，就会使得阅读推广活动偏离核心宗旨。要时刻不忘阅读推广的初心，吸引读者走进图书馆，让不爱阅读的人爱上阅读，让不会阅读的人学会阅读，让阅读有困难的人跨越阅读的障碍，让读者多读书，读好书。譬如，开展观影活动，图书馆可以以观影为载体，开展“书影对比共读”、“观影品鉴沙龙”、“影视创意写作”等创新型影视延伸阅读活动，吸引读者对相关图书的深度阅读。

阅读推广是图书馆服务全民阅读的重要方式，公共图书馆阅读推广活动的复杂性、多样性和挑战性，决定了从事这一服务的图书馆员需要永无止境地学习与探索。对阅读推广更深层次的认识与研究，也是体现图书馆功能性、馆员专业性的重要方面，也是图书馆区别于其它社会机构的重要表现。