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第29届全国图书交易博览会上的老年读者

我国人口老龄化速度逐步加快，老年读者正逐渐成为公共图书馆阅读推广活动中的重要对象。

一、背景

随着医疗卫生条件和生活水平的提高改善，人口的老龄化趋势正在逐渐加快，形势日益严重。中国作为一个快速发展的国家，与其他国家相比，呈现出老龄人口规模巨大、老龄化速度发展迅速、老龄化超前于现代化、地区发展不平和城乡倒置等诸多特点。这种未富先老的快速老龄化进程，如果不加以重视，必将带来一系列新的社会矛盾和压力。

阅读是传播文化、传承文明的主要方式，老年人坚持阅读能够有利于身心健康。老年人多读书、勤思考，一方面能够提高记忆力、保持思维活跃，另外还能够丰富老年人的精神文化生活，保证其心理健康。公共图书馆是社会文化机构的重要组成部分，是阅读推广的主要阵地，有责任和义务积极进行老年阅读推广服务。

一位老年读者正在日本高梁市图书馆内阅读

二、老年读者的阅读环境现状

通过多方资料调查和日常工作调研，总结出老年读者阅读环境的现状。

（一）阅读条件和能力受到限制

老年读者到馆阅读的限制主要体现在：一是随着年龄的增长，身体素质不如以往，无法单独前往图书馆，即便是来到图书馆，由于视力听力等因素的影响，阅读的积极性也大大降低；二是很多老人需要照顾子女和孙辈，没有时间进行阅读；三是距离公共图书馆位置较远，坐车不方便、时间成本太高；四是很多老年人偏爱纸质图书和传统借阅方式，随着新形式的自助借阅设备、自助查询和数字阅读方式的更新，老年读者不熟悉不习惯，对此望而却步。

（二）老年人对公共图书馆了解不够

很多老年人对公共图书馆的性质和功能并不了解，也不清楚图书馆日常会举办哪些读者活动。很多老人把书店和图书馆混淆，有的认为公共图书馆是卖书的，有的以为需要花钱才能读书;有些老人来到图书馆，不知道如何寻找自己想要的书或期刊；很多图书馆举办了针对老年读者的活动或是讲座，但了解情况的只是很少一部分。

（三）专门的阅读场所和相关文献缺乏

现在有不少公共图书馆开办少儿借阅室和残疾人阅览室，鲜有针对老年读者专门开办的老人借阅室。有些图书馆也设置了老年阅览室，但存在图书种类不够丰富，图书更新较慢，报纸期刊较多、图书较少的情况，没有单独采购适合老人阅览的相关文献和数字资源，老花镜、放大镜、助听器等设备也配备不够完善。

（四）针对老年人的阅读活动较少

目前，很多公共图书馆开展了多种多样的读者活动，但这些阅读活动普遍是面向大众读者的，没有单独的、有针对性地对老年人的阅读问题加以关注，老年人这个群体的阅读推广活动缺乏系统性、长远性的规划，服务模式和活动形式也较为单一。这就造成老年人对这些活动缺乏兴趣，图书馆的阅读推广活动老年人参与度也比较低。

有调研称图书馆内老年读者要占三成

三、公共图书馆老年阅读推广策略探究

（一）加强图书馆的宣传推广工作

公共图书馆应充分利用各种方式宣传其性质和功能，推广各类阅读活动，利用其社会威望和资源刺激老年读者的阅读兴趣和到馆频率，让他们走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆，发掘他们潜在的阅读兴趣，发挥公共图书馆阅读阵地的作用。

公共图书馆还应加强与养老相关机构的合作，组织老年人参观图书馆，参加图书馆的各类活动。同时还可以与当地的社区居委会联合，建立社区小型图书流动站，定期更新图书，以实际行动加强公共图书馆宣传力度和外延服务能力。

（二）建立完善图书馆总分馆制度

公共图书馆加快建立完善总分馆制度，是推进全民阅读的有效办法。在一个人口较多、规模庞大的城市，依靠一个或几个综合性大型公共图书馆，对于市民阅读的便利性意义并不大。通过总分馆制度的建设，可以实现省、市、区图书馆的馆际互借、通借通还，加强了图书馆流动性和利用率。深入社区、学校、大型单位，建立社区图书馆，把图书馆开到家门口，老年读者不论时间繁忙还是身体不便，到图书馆阅读都更加便利。

（三）配置专门的老年阅览室和相应基础设施

公共图书馆应当建立专门的老年阅览室，同时配备相应的公共基础设施，为老年读者创造一个舒适、便捷的阅读环境。老年阅览室的图书管理员提供服务时应细致耐心，要经常巡视、观察，便于及时发现突发状况。

（四）促进老年阅读活动多元化

公共图书馆除了为老年读者提供专门的老年阅览室和文献资源外，还应该根据老年读者的需求开展内容丰富、形式多元化的阅读推广活动。图书馆可以利用自身资源和优势，建立老年阅读交流平台和读书会，引导老年人参与讨论，形成系统有效的阅读，加强交流和分享;利用自身影响力举办老年读者感兴趣的书法绘画展、摄影展、艺术展，近距离感受文化艺术的熏陶;定期举办各类讲座，对老年人进行知识讲解、答疑解惑。

国家图书馆“关爱夕阳”老年课堂上的一位老年读者

四、老龄化背景下阅读推广前景规划

社会人口老龄化是一个不断扩大、持续增长的过程，针对老年读者的阅读推广需要系统性、长远性规划，完善服务体系和服务质量。

（一）完善相关法规和服务制度

目前现有《公共图书馆法》《公共图书馆服务规范》《公共图书馆建设标准》中虽有涉及老年服务的相关内容，但大都较为模糊、笼统，在一定程度上降低了公共图书馆开展老年读者活动的规范性和影响力。要尽快推进制定老年阅读服务规范和指南，明确公共图书馆提供老年阅读服务的细节方法和管理模式。

在没有相关法规和制度出台之前，还可以通过将老年阅读服务工作写入公共图书馆评估定级标准来促进工作开展。评估定级作为管理公共图书馆事业的有效手段，近两年对于图书馆改善办馆环境、解决实际问题、以评估促建设发挥了重要作用。将老年阅读服务写入标准，就是为了加强公共图书馆对老年读者群体的重视程度，更快更好地为老年阅读推广提供良好的环境。

（二）老年读者需求调研和阅读推广常态化

要把老年阅读服务做好，首先是要充分考虑老年读者的需求，做好调研工作，了解老年人的兴趣点和爱好，在购买馆藏资源时优化馆藏结构，在做阅读活动时增加老年项目；其次，做好每年到馆人数中老年读者的数量、老年馆馆藏占比、老年兴趣爱好特点等内容的统计，从经费预算、馆藏结构、活动举办、读者服务、设备更新优化等方面通盘考虑。通过这些项目的协调配合，做出长期的稳定的、符合图书馆长期发展的、老年读者真正需要和喜欢的阅读推广活动。

（三）加强对外相关机构合作和志愿服务

随着社会的发展，公共图书馆的服务范围越发广泛，服务内容也越发多元化，在图书馆的人力资源和经费有限的情况下，保证提供给读者高质量的服务。延伸服务范围，仅仅依靠图书馆本身的力量是远远不够的，需要通过加强与对外相关机构的合作，积极引入志愿服务的力量。

与对外相关机构合作，首先可以与同为文化宣传的单位合作，例如博物馆、艺术馆、话剧剧团、书画摄影协会等，联合举办老年文化活动；其次，可以与养老院、疗养机构、老年大学、老年社区等相关机构合作，扩大服务范围，打破馆际壁垒；最后，还可以灵活地与社会其他相关机构合作，丰富服务模式和服务项目，降低经费压力。

志愿服务是未来图书馆服务发展不可或缺的力量，既能够缓解人员短缺的压力，还能够传递知识、奉献爱心、实现图书馆自助服务的良性循环。有了志愿者的帮助，公共图书馆在条件允许的情况下实现送书上门、读者培训、面对面朗读等。如果仅仅依靠图书馆的工作人员去做这项服务，完全不现实也不可能做到的，所以志愿者的加入将成为图书馆开展公共服务的一剂良方。

（四）长期开展老年培训，积极开发老年资源

针对老年读者不同文化层次，在开展阅读推广活动时是否需要一刀切要注意因人制宜。对图书阅读了解较少、电子科技产品接受度较少的老年读者，要坚持长期开展老年培训；而对于社会各行各业的老专家，要把他们看作是图书馆潜在的人才资源，要积极吸纳他们参与到图书馆事务当中。

开展老年读者培训，一方面让他们了解图书馆的各项功能和作用，帮助他们学习利用图书馆的各种文献资源；另一方面，借助公共图书馆这一服务平台，独立开展或是联合其他教育培训机构，开展老年人比较感兴趣的技能培训。既可以丰富老年读者精神生活，又能提高他们获取文献信息资源的能力水平，享受现代图书馆足不出户、联网便捷的信息推送服务。

积极开发老年资源，就是不把老年人看成累赘包袱，重视其人生阅历，发挥社会各界老专家的才干和能力，鼓励他们老有所为、老有所用，让他们继续发光发热，体现其社会价值，真正从人格上体现尊重。给予有特长有才干的老年读者一个展示自我、回馈社会的舞台，获得社会的尊重与认可，体现其人生价值、展现老年之美。

五、结语

在人口老龄化趋势日益严重的背景下，在倡导全民阅读的今天，公共图书馆要肩负起老年读者阅读推广的重任，积极创造良好的阅读环境，开展形式多样的阅读推广活动，丰富老年人的精神文化生活，确保老年人晚年幸福。

本文摘自丝路视野

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